Last updated: 18/02/2026
1. Introduction
Dans le cadre des Services, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
a) Informations d’identité et de contactNom et prénom
Civilité
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Identifiant (nom d’utilisateur)
Mot de passe
Ces informations sont nécessaires pour la création de compte, la gestion des commandes et la relation client.
2. Personal information (PI)
Nous collectons vos données personnelles notamment lorsque :
Vous créez un compte sur notre Site ;
Vous passez une commande ;
Vous vous inscrivez à notre newsletter ;
Vous contactez notre service client ;
Vous interagissez avec nous en magasin ou par téléphone.
La fourniture de certaines données est obligatoire afin de pouvoir traiter vos commandes et fournir les Services demandés.
3. Collection of PI
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
La gestion des commandes et la fourniture des Services ;
La gestion de la relation client ;
L’envoi de communications commerciales et newsletters (si vous y avez consenti) ;
L’analyse statistique et le reporting interne ;
L’agrégation et l’anonymisation des données à des fins d’analyse.
Lorsque la loi l’exige, nous recueillons votre consentement préalable, notamment pour l’envoi de communications marketing électroniques.
4. Use of personal information
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat (gestion des commandes) ;
Le respect d’obligations légales ;
Notre intérêt légitime (amélioration des Services) ;
Votre consentement (prospection commerciale électronique).
5. Disclosure of personal information
Vos données personnelles peuvent être communiquées :
À nos prestataires techniques et partenaires nécessaires à l’exploitation du Site et à la gestion des commandes ;
À Oracle, fournisseur de la plateforme Oracle Restaurants eStore, utilisée pour la prise de commandes, la gestion des campagnes marketing et la production d’analyses statistiques agrégées.
Nous veillons à ce que nos prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et agissent conformément à la réglementation applicable.
6. Security
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et d’éviter tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
Pour toute question relative à la sécurité de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
7. Rights and access
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception :
D’emails marketing en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos messages ;
De SMS marketing en suivant les instructions de désinscription indiquées dans les messages.
Même en cas de désinscription aux communications commerciales, nous pourrons continuer à vous adresser des messages administratifs liés à vos commandes ou à votre compte.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧 chickengrill@solutioneva.com
📍 CHICKEN GRILL – 90 Chemin des Ateliers, 74520 Vulbens, France
📞 04 34 13 59 07
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
8. Retention period
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
Pendant la durée de la relation commerciale ;
Puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales applicables en France.
9. Sensitive information
Nous vous demandons de ne pas nous transmettre de données sensibles (telles que données relatives à l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données biométriques ou de santé, antécédents judiciaires, etc.) via les Services.10.Contacting Us
Le responsable du traitement est :
CHICKEN GRILL
SIRET : 993 583 723 00016
90 Chemin des Ateliers
74520 Vulbens
France
Email : chickengrill@solutioneva.com
Téléphone : 04 34 13 59 07
Les communications électroniques n’étant pas toujours sécurisées, merci de ne pas transmettre d’informations sensibles (notamment bancaires) par email.
11. Updates to this privacy policy
La mention « Dernière mise à jour » indique la date de la dernière révision de la présente Politique.
La version la plus récente est toujours disponible sur le Site.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié (par exemple via une notification sur le Site).
12. Additional info
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.